Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gesetzlich vorgeschriebene Informationen

Die Website www.ageofglorygarments.com ist ein Service von:

76 Design & Consulting EURL
125 rue de Ponterle
69290 Craponne
Frankreich

Lyon RCS – SIRET: 83015689900015
USt-IdNr.: FR74830156899
customer.service(@)ageofglorygarments.com

Wesentliche Merkmale der verkauften Produkte und Dienstleistungen

Die Website www.ageofglorygarments.com verkauft Kleidung und Accessoires. Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor Aufgabe seiner Bestellung gelesen und akzeptiert hat. Die Bestätigung Ihrer Bestellung gilt somit als Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Preise

Die Preise unserer Produkte sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben.

Bei einer Bestellung mit Lieferung in ein anderes Land als das französische Mutterland ist der Kunde Importeur der von ihm gekauften Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der überseeischen Gemeinschaften oder der Europäischen Union geliefert werden, erfolgt die Rechnungsstellung ohne Steuern. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Anmeldung und Zahlung von eventuellen Zollabgaben oder anderen Steuern in seinem Land.

Die Lieferkosten sind nicht im Preis enthalten. Die Bestellübersicht weist die Höhe der Lieferkosten aus, bevor eine Bestellung aufgegeben wird.

Verfügbarkeit der Produkte

Verfügbare Produkte erscheinen auf unserer Website mit dem Hinweis „verfügbar“. Um die Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen, wird die Verfügbarkeit unserer Produkte regelmäßig auf der Website aktualisiert.

Sollten Sie nach Bestätigung Ihrer Bestellung ein nicht verfügbares Produkt bestellt haben, werden Sie unverzüglich informiert. Wir stornieren Ihren Kauf. Falls der Betrag bereits abgebucht wurde, erfolgt die Rückerstattung sofort.

Bestellung

Sie können unsere Produkte direkt über unsere Website bestellen.

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie Ihre Artikel aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Bestätigen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs.

• Wenn Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, melden Sie sich bitte an.

• Wenn Sie noch kein Kundenkonto haben, erstellen Sie bitte eines.

Kreuzen Sie das Feld „Zahlung“ an, um Ihre Bestellung online zu bestätigen.
Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus und akzeptieren Sie die AGB.

Bestätigen Sie Ihre Zahlung.

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Erstellung Ihres Kundenkontos angegeben haben.

Bitte überprüfen Sie die Details und den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Korrigieren Sie eventuelle Fehler, bevor Sie die Bestellung endgültig bestätigen.

Der Eigentumsübergang der Produkte erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung Ihrer Bestellung.

Lieferung

Frankreich: Wir bieten zwei Lieferarten an: Colissimo (an die Haustür oder in eine Abholstelle) und Mondial Relay (in einen Paketshop oder eine Packstation). Der Preis variiert je nach Gesamtgewicht Ihres Einkaufs (Berechnung im Warenkorb). Lieferung per Colissimo in 48 Stunden (Bestellbearbeitung innerhalb von 24/48 Std.).

Europa: Mehrere Lieferarten stehen zur Verfügung (Colissimo, Fedex, DHL oder UPS). Die Lieferkosten variieren je nach gewählter Methode (Lieferzeit 5–7 Werktage).

Andere Länder: Ebenfalls mehrere Lieferarten verfügbar (Colissimo, Fedex, DHL oder UPS). Lieferzeit 7–15 Werktage (abhängig von Transitzeit und Zollabwicklung). Bitte beachten Sie, dass beim Eintreffen des Pakets im Zielland zusätzliche MwSt. oder Zollgebühren anfallen können.

Vor Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Übersicht der Lieferkosten.

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 24/48 Stunden (werktags). Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können durch verschiedene Faktoren wie Verfügbarkeit der Transportunternehmen oder Bearbeitungszeit variieren.

Lieferkontrolle

Wenn Sie das/die Paket(e) in beschädigtem, geöffnetem, neu verklebtem oder sonst wie auffälligem Zustand erhalten, müssen Sie:

• dies auf dem Lieferschein vermerken, den Sie unterschreiben (beschreiben Sie genau das festgestellte Problem) — idealerweise überprüfen Sie den Inhalt des Pakets in Anwesenheit des Zustellers,

• Fotos vom Paket machen,

• uns innerhalb von 36 Stunden nach der Lieferung benachrichtigen.

Diese drei Bedingungen müssen unbedingt erfüllt sein, um eine Reklamation beim Transportunternehmen einzureichen.
Wenn eine dieser Schritte nicht eingehalten wird, können wir keine Reklamation eröffnen und möglicherweise in diesem Fall nicht weiterhelfen.

Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren mehrere Zahlungsmethoden: PayPal (inkl. Kreditkarte), Kreditkarte und Überweisung.

Die vollständige Bezahlung der Bestellung ist erforderlich.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ein Widerrufsrecht, das innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden kann. Es fallen keine Strafen oder Gebühren an, außer den Rücksendekosten.

Senden Sie das Produkt innerhalb der genannten Frist zurück. Teilen Sie uns innerhalb derselben Frist Ihren Widerruf per Post an folgende Adresse mit:
Age of Glory – Rétractation, 125 rue de Ponterle, 69290 Craponne, Frankreich
oder per E-Mail an customer.service(@)ageofglorygarments.com.

KEINE RÜCKSENDUNG wird ohne vorherige Benachrichtigung akzeptiert.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzumelden, füllen Sie bitte unser Rückgabeformular aus (Bestellnummer und E-Mail-Adresse erforderlich).

Rückgabe anfragen

Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse (auf eigene Kosten):
Age of Glory – Retour, 125 rue de Ponterle, 69290 Craponne, Frankreich

Die Ware muss in der Originalverpackung, mit Etiketten und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden. Andernfalls erfolgt eine nur teilweise oder keine Rückerstattung.

Reduzierte oder im Angebot befindliche Produkte sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig. Alle diese Verkäufe sind endgültig.

Garantie und Rückgaberecht (versteckte Mängel)

Sie profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L211-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:

„Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware zu liefern, die dem Vertrag entspricht, und haftet für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht.“

Die Garantie gilt nicht im Falle einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts.

Bedingungen und Rückerstattungsfristen

Die Rückerstattung erfolgt vollständig per Banküberweisung oder PayPal, schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Ausübung des Widerrufsrechts.

Verbraucherbeschwerden

Alle Verbraucherbeschwerden sind zu richten an:
Age of Glory – Réclamation, 125 rue de Ponterle, 69290 Craponne, Frankreich
oder per E-Mail an customer.service(@)ageofglorygarments.com.

Geistiges Eigentum

Alle Kommentare, Bilder und Illustrationen unserer Website sind ausschließliches Eigentum von Age of Glory. Jede Nutzung ist durch das Urheberrecht geschützt und verboten, außer zur privaten Nutzung. Ohne vorherige Genehmigung ist jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung unserer Website strengstens untersagt.

Haftung

Gemäß Artikel 1147 des französischen Zivilgesetzbuchs übernehmen wir die vertragliche Haftung im Falle der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung des abgeschlossenen Vertrags.

Unsere Haftung ist jedoch in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• höhere Gewalt,

• ein Fremdverschulden, das uns nicht zuzurechnen ist,

• die Bilder der Produkte auf unserer Website haben keinen vertraglichen Wert und wir übernehmen hierfür keine Haftung.

Personenbezogene Daten

Bestimmte Kundendaten (Name, Vorname, Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer) werden zur Bearbeitung und Lieferung der bestellten Produkte an den Verkäufer übermittelt.

Die Website garantiert die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten unter Beachtung des Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978.

Gemäß den Artikeln 39 und 40 dieses Gesetzes hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch seiner personenbezogenen Daten. Der Kunde kann dieses Recht ausüben über:

• seinen persönlichen Bereich,

• ein Kontaktformular,

• per E-Mail an customer.service(@)ageofglorygarments.com,

• per Post an Age of Glory, 125 rue de Ponterle, 69290 Craponne, Frankreich.

Bewertungen

Bei Age of Glory möchten wir, dass unsere Kunden mit ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind und dies auch anderen Kunden mitteilen können. Daher können wir dem Käufer eine E-Mail senden, um ihn zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Es steht ihm frei, darauf zu antworten oder nicht.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Im Falle eines Rechtsstreits zwischen dem Verbraucher und unserem Unternehmen gilt ausschließlich französisches Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

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